一、概况及特征长三角城市群是我国目前最为成熟的城市群,城镇分布密度较大,常住人口城镇化率超过70%,区域一体化进程发展较快。现已逐步形成以上海为首位核心城市,以苏州、南京、杭州为副中心,以宁波、合肥为次级副中心的多中心结构的城市群。长三角城市群西侧紧邻长江中游城市群,北侧紧邻淮海城市群。长三角城市群共涉及江苏、浙江、安徽3省及上海市,共有26个地级以上城市。根据长三角城市规模发展规划,处于发展轴线上且人口在20万以上300万以下,经济基础较好的中小城市是城市群未来的主要扩张和发展方向。长三角26个地级以上城市包括108个区、40个县级市和56个县。根据中指的分类,26个地级市共有一二线城市7个、三四线城市19个。从卫星灯光图可以看出,长三角城市群区域一体化进程发展较快。现已逐步形成以上海为首位核心城市,以苏州、南京、杭州为副中心,以宁波、合肥为次级副中心的多中心结构的城市群。长三角城市群城市联系较为密切,内部城市发展相对较为均衡,除合肥外,其他城市受上海的辐射影响均较大,城市群发展趋向成熟。长三角城市群主要特征:1、核心城市和中心城市经济规模优势突出;长三角综合经济实力突出,2017年上海经济规模突破3万亿元,同时苏州、南京、杭州、无锡均加入了万亿俱乐部,全国14个经济规模万亿城市,长三角占5席。2、城市群空间结构合理,城市等级体系较为完善;长三角呈现明显的“Z字型”城市布局,其主要核心城市和次中心城市,均集中在沪宁合杭发展带上。同时,完善的等级体系为城市群发展带来强大动能,形成了杭州、南京、苏州、合肥等多级辐射发展圈。同时近年来杭州作为创新创业城市也极大促进了城市群的发展。3、城市群产业发展均衡合理;长三角整体三产占比为54%,一二三产占比合理均衡,整体三产占比逐年提高,第二产业内部结构也不断优化,先进制造业比重不断上升。从产业布局看,江苏以工业建筑业和交通运输业为主,安徽以承接能源汽车、服装纺织等消费性产业为主,浙江金融业增加值贡献值较大,上海则优化空间布局,推进国际金融、航运和贸易中心建设,强化现代服务业增强其经济中心的功能。4、长三角县级城市发展及县域经济较为发达。50万人口以上县级城市达65个,全国十强县市中有7个来自长三角,且很多县级市都有上市公司,经济活跃度很高。
草本乐是很适合用营销游击战的方式来推广,一开始也瞄准了细分消费群,但后来百事忍不住全线出击,用阵地战的方式正面进攻对手防守坚固的阵地。运气不好的是,敌军的阵地还是双重防守。第一重是终端阵地。加多宝(当时经营红罐王老吉)、和其正、东一堂、鸿福堂等强敌都有着防守严密的终端货架,这类型的阵地短时间难以突破。百事虽然可以很轻松的把草本乐放上货架,可是很难大范围的争取到生动化陈列和更多产品摆放位置。在终端,产品的销量和陈列的数量是成正比的,没有更多的陈列位置,销量很难提升,到了年底,超市会严格按照游戏规则,把销量落后的草本乐踢下货架,末位淘汰。商场如战场,大家都要遵守战争的规则,百事也不例外。第二重是心智阵地。和其正、东一堂、鸿福堂等强敌已经通过大量的传播方式,在消费者心智中建立起了品牌定位的阵地,短期也是无法攻破。百事草本乐要想打胜仗,不是急着去请明星做代言人、拍摄广告片、投放大量广告,这些都是阵地战的营销作战模式,投入大,产出却往往不成正比,甚至很小。阵地战,外行看上去热闹,但实际的作战效果并不理想。在敌军有双重阵地的坚固防御下,游击战和运动战可能更适合新品上市阶段。如果打游击战,草本乐就应该去找出敌人力量分散的地方,建立根据地。换成打运动战,百事需要避开敌人的防守牢固的正面阵地,从敌人的侧翼进攻,出奇制胜。
什么是系统,先看笔者的定义。系统是一组相互关联起来的要素,在输入的激发下,要素之间互动,最终稳定地产出你想要的产出,并且随着时间成长的系统。系统论认为,开放性、自组织性、复杂性、整体性、关联性、等级结构性、动态平衡性、时序性,是所有系统共同基本特征。活系统是具有生物活力特质的系统。老板做生意,实际上是在构筑一个活系统。一个可以稳定地产出利润以及其他关联产品的系统。企业的活系统是人类发明出来的一个精妙结构。整体之下,有业务系统,有研发系统,有供应链系统,有质量环境保证系统,有财务系统,有人力资源系统。一个企业,像人一样,是一个整体。同时,这个整体,是由各个互相关联着的子系统综合作用形成的。整体的平衡性,很重要,决定了企业的最终产出。各个子系统,既有相对独立性与完整性,又要与其他系统和整体机构有机融合。人类,是万物之灵。上天造人的时候,是有精妙的设计的。而人类创造各种组织时,也是对人体本身的系统进行复制。在笔者从事企业顾问工作的过程中,对于企业系统进化的规律,有一定的体会。所有的企业,都是一个有机体,不能像机器一样去拆卸并装,只能像对待人体一样,承认他是有机的。与时间为友,发展地、渐变地,去演进。老板发展活系统,要遵循三个主义。一是现实主义。不要要求一步登天。一开始,就有一个完美的系统,是不现实的。实际上,因为三个方面的原因,活系统不可能一开始就完美,而且永远不可能完美,活系统的建设只能追求阶段性的适用。第一个原因,是人类的认知是渐进的。第二个原因,是企业的条件不可能一下子完全具备。第三个原因,人类对于新系统的适应是逐步的。二是整体主义。一定要有全局思维,不能搞局部优化。三是有机主义。要认识到,活系统是有机的,不是非黑即白的。我们要与时间为友,让一些事物自动生发。
英文部分不知道属于杂志、图书还是期刊等,没法改,请作者修改[1]安吉斯·索特纳斯.激励销售员不能只靠钱[G].哈佛商业评论,2015-4:74-76.[2]道格·郑.销售团队激励新法则[G].哈佛商业评论,2015-4:50-56.[3]国家统计局,中国统计年鉴2021,http://www.stats.gov.cn/tjsj/ndsj/2021/indexch.htm[4]马克·多诺罗.销售绩效与薪酬奖励体系设计全书[M].北京:中国人民大学出版社,2018.[5]马克·罗贝热.巧用佣金配合战略[G].哈佛商业评论,2015-4:66-71.[6]V.库马尔,沙朗·桑德,罗伯特·雷昂内.谁是真的明星销售[G].哈佛商业评论,2015-4:58-64.[7]奚恺元.别做正常的傻瓜[M].北京:机械工业出版社,2006.[8]AdamVasquezandHeatherWadlinger,“MillennialB2Breport”,Merit,2016.[9]AndrisA.Zoltners,ParbhakantSinhaandSallyE.Lorimer,“Breakingthesalesforceincentiveaddiction:abalancedapproachtosalesforceeffectiveness”,JournalofPersonalSelling&SalesManagement,32(2),p171–186,2012.[10]AndrisA.Zoltners,ParbhakantSinhaandSallyE.Lorimer,TheCompleteGuidetoSalesForceIncentiveCompensation:HowtoDesignandImplementPlansThatWork,NewYork:AMACOM,2006.[11]ArnauBages-Amat,LizHarrison,DennisSpilleckeandJenniferStanley,“TheseeightchartsshowhowCOVID-19haschangedB2Bsalesforever”,McKinsey,2020.[12]CraigRileyandShayneJackson,“Virtualselling’slong-termimpactonfieldsalesDeployments”,Gartner,2021.[13]DavidJ.Cichelli,CompensatingtheSalesForce,APracticalGuidetoDesigningWinningSalesRewardPrograms,3rdEdition,NewYork:McGrawHill,2017.[14]DougJ.Chung,ByungyeonKimandNiladriB.Syam,APracticalApproachtoSalesCompensation:WhatDoWeKnowNow?WhatShouldWeKnowintheFuture?Hanover,MA:NowPublishers,2020.[15]DougJ.Chung,ThomasSteenburghandK.Sudhir,“DoBonusesEnhanceSalesProductivity?ADynamicStructuralAnalysisofBonus-BasedCompensationPlans”,MarketingScience33(2),March–April,p165–187,2014.[16]Forrester,“Theriseofrevenueoperations”,Forrester,2021.[17]GabeLarsen,“Thestateofsalesdevelopment”,https://www.slideshare.net/GabeLarsen/state-of-sales-development-2017,2017[18]HomayounHatami,IsabelHuber,VinayMurthyandCandaceLunPlotkin,“Salesincentivesthatboostgrowth”,https://www.mckinsey.com/business-functions/growth-marketing-and-sales/our-insights/sales-incentives-that-boost-growth,2018.[19]HomayounHatami,MariaValdiviesoandThomasBaumgartner,“WhysalespeopleneedtoDevelopmachineintelligence”,https://hbr.org/2016/06/why-salespeople-need-to-develop-machine-intelligence,2016.[20]IncentiveResearchFoundation,"Establishingtheintangible,non-financialvalueofawardsprograms”,2018.[21]JasonJordanandMichelleVazzana,CrackingtheSalesManagementCode:TheSecretstoMeasuringandManagingSalesPerformance,NewYork:McGrawHill,2011.[22]JasonJordanandRobertKelly,“Companieswithaformalsalesprocessgeneratemorerevenue”,https://hbr.org/2015/01/companies-with-a-formal-sales-process-generate-more-revenue,2015.[23]JeronPaul,“Data-drivencommissions:theeasiestwaytogrowyourcompanysalesby20%”,https://spiff.com/blog/data-driven-commissions-the-easiest-way-to-grow-your-companys-sales-by-20/[24]KronFerry,“The2021buyerpreferencesstudy:reconnectingwithbuyers”,2021.[25]LanceBergerandDorothyBerger,TheCompensationHandbook.AState-of-the-ArtGuidetoCompensationStrategyandDesign,6thEdition,NewYork:McGraw-Hill,2015.[26]LisaDonchak,JuliaMcClatchyandJenniferStanley,“ThefutureofB2Bsalesishybrid”,https://www.mckinsey.com/business-functions/growth-marketing-and-sales/our-insights/the-future-of-b2b-sales-is-hybrid?cid=eml-web,2022.[27]MikeSchultz,DaveShaby,andAndySpringer,“VirtualSellingSkills&Challenges:BuyersShareWhereSellersAreSucceeding&Failing”,RAINGroup,2020.[28]ModernSaleProsandConcert,“Howtocreatebettercompplansin2021”,2021.[29]RachelDiebner,ElizabethSilliman,KellyUngermanandMaxenceVancauwenberghe,“Adaptingcustomerexperienceinthetimeofcoronavirus”,https://www.mckinsey.com/business-functions/growth-marketing-and-sales/our-insights/adapting-customer-experience-in-the-time-of-coronavirus,2020.[30]SalesExecutiveCouncil,“Shiftingtheperformancecurve:exportinghigh-performancesalesdisciplinestothecore”,2003.[31]Salesforce,“Why79%OfSalesProsSaySuccessIsMorethanClosingtheDeal”,https://www.salesforce.com/news/stories/future-of-sales-research-2022/,2022.[32]Salesforce,“StateoftheConnectedCustomer”,2020.[33]SalesManagementAssociation,“Managingsalescompensation”,2018.[34]SalesManagementAssociation,“Performancemeasurementtrendsinsalesorganizations”,2020.[35]SalesManagementAssociation,“Salesplanningpractices”,2022.[36]SalesManagementAssociation,“Salesorganizations’totalcompensationpractices”,2019.[37]StephanieMialki,“60SoftwareAutomationStatisticsEveryDigitalAdvertiserMustKeepinMindforTheirCampaigns”,https://instapage.com/blog/automation-statistics,2021.[38]SteveHerz,“3keystochangingsalescompensationplansduringcoronavirusdisruptionandeconomicuncertainty”,Gartner,2021.[39]ThomasSteenburghandMichaelAhearne,“Motivatingsalespeople:whatreallyworks”,HarvardBusinessReview,July–August,p70-75,2012.[40]Worldatwork,CertifiedSalesCompensationProfessional(CSCP)®bodyofknowledge,https://worldatwork.org/certification/certified-sales-compensation-professional-cscp/[41]Worldatwork,“2021salescompensationprogramsandpractices”,August2021.[42]Worldatwork,“Returnonsalesexpenses”,July2021.[43]Worldatwork,“SalescompensationinaCOVID-19world”,April2020.[44]Worldatwork,TheWorldatWorkHandbookofTotalRewards:AComprehensive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第三本书没写完,写了第四本书我在2012年出版了第一本书《品牌蜕变》,2016年出版了第二本书《中小企业如何打造区域强势品牌》。其实,我一直在酝酿第三本书,《成吉思汗的领导——动荡时代的动态竞争力之道》,是一本研究“不确定性和动荡时代,企业家如何采取动态竞争力思维和行动”的关于“企业家领导力”的书。为什么想写一本关于“领导力”的书呢?因为通过前面两本关于“企业品牌建设”的书,发现很多企业,特别是基础良好的企业品牌建设不行的原因,根本不是企业不懂品牌建设的策略和手段,也不是企业没有人才和资金,而是大多数企业家不具备“在不确定性和动荡时代,采取动态竞争力思维和行动”,对于通过提升品牌的竞争力来应对发展变化的市场竞争的思维和重视,导致企业无法开展有效的品牌建设行动。2019年年底,在春节长假静下心来对本书的内容结构和逻辑重新进行了调整,再继续动笔。2020年元旦过后,有幸收到内蒙古自治区农广校培训科科长金亚南老师的推荐,到两个地级市的农广校组织的培训会上讲了两场每场半天的课。第一场培训的主要学员是基层农技人员,第二场培训是一批优秀的青年农场主。通过这两场培训我有两个认识:一是农业主管部门为了培训、培养基层农技人员及新型农业经营主体(包括家庭农场和合作社),借助农广校这个载体花费了巨大的精力和资金;二是当我讲完课,非常多的农场主、合作社经营者跟我交流咨询,加我的微信,希望我帮他们解答困惑。我发现,他们经常提出一些市场营销、品牌建设方面很基础的问题。对于很多互联网行业、电商领域的企业来讲,他们提出的问题显然太基础了,但对他们来说就是需要立刻解决的问题。我帮他们解答的过程中,一直在思考着问题。人算不如天算,2020年春节到了,本来想在一周内对我的“领导力”主题的书进行重组和调整。可是,突如其来的“新冠肺炎”这个“黑天鹅”让春节假期变成了“空前绝后的超级假期”。为了不给疫情防控添乱,响应政府的号召,我们都成了躺在家里为社会做贡献的人。还好有微信、微博、今日头条、抖音和快手,让我们身在家中心在武汉,为武汉加油!我构思《成吉思汗的领导力》的时候,年前听我讲课的两位学员农场主就用微信跟我交流,关于他们面临的问题、关于商标注册、关于年后的市场营销计划……我突然感到,既然第三本书现在正在“堵塞”,农场主们的焦虑是不是可以成为我的另一条道路?想起来就开始行动——立刻开始复盘之前的培训课内容,立刻回放农场主门的疑惑,再从过往的数据库中寻找关于可以解答农场主困惑的相应答案……发现思路清晰、主题显现,逻辑梳理流畅,既然农场主们需要我的观点和见解,我也没有那么多的机会每天给他们面对面地培训,何不把想分享的写出来,可以为更多人解惑。很快将书的大纲写出来,跟博瑞森图书的编辑贺君联系,贺君收到后向博瑞森图书张本心总经理汇报后都认为主题不错,比较新颖。得到出版机构的同意后更加有信心,我又把书的大纲和框架发给几位农牧业领域的知名专家、行业协会的领导及几位农场主和合作社经营者,他们读了之后都比较认可,特别是几位农场主很认可,认为这样写出来会对他们大有帮助。开始全天动笔(电脑)写作,每天下午给儿子跆拳道作业当陪练,跟着练跳绳。在突击写作过程中,有时候想偷懒一下,我8岁的儿子吴尔洛格就用他的“名言”激励我:我说能就能,就没有不能的事。由于疫情期间小区封闭,几乎一个正月都没能去距离3.5公里的父母家,只有隔三差五地视频聊天。在写作的过程中几易其稿,包括大纲和目录就改了不下四回。正月初十后我们开始居家办公,处理完项目上的工作,一有时间就写作,没想到半个月就接近尾声了。一个“新冠肺炎”看不见的病毒灾祸夺走了4000多条鲜活的生命,很多企业遭到灭顶之灾。恐怖的疫情也让一些行业得到了爆发式的发展,比如线上培训、生鲜电商等。中国人从来没有这么静下来过,从来没有这么深思过。重疫区的人们、白衣天使们用自己的生命每日与死神搏斗的时候,轻疫区的人们在这个真空时刻,做一个深度思考,做一个深刻反思:我们为什么会遭受如此大难?我们以后将要怎样生活?我们以后将会改变什么样的行为?我们追求的是什么?我们如何才能实现?我想这个问题是提给每一个人的,也是经营事业应该追问自己的。在特殊时刻的特殊思考,特殊时刻的特殊内容,是我想跟你们交流的。吴之2020年2月18日于呼和浩特致谢本书的成功出版,是我在农业领域咨询策划工作的阶段性总结和成果,也是基于很多良师益友、创业者、企业家朋友们的才能和智慧而形成的,我得以在职业生涯的关键时期从他们身上观察和学习。我要感谢内蒙古先行品牌策略机构,先行品牌策略机构是中国本土成立较早、服务农牧业企业较多、成功的实战案例较多的咨询机构,我从一个连PPT都不会做的门外汉来到先行品牌策略机构的平台,经过十多年的市场一线锤炼,让我更加热爱这份事业。我要感谢蒙牛乳业集团,蒙牛乳业集团的三年时光,让我真正站在一个巨人的肩膀上,提升了我的认知、开阔了我的视野,锤炼了我的职业化水平和素养;蒙牛的企业文化也在我心中深深打下了烙印。我还要感谢那些给提供了施展拳脚、创造价值的机会,并一直向上生长的企业及他们卓越的领导者们!我要感谢的还有中国畜牧业协会、内蒙古农牧厅、内蒙古市场监管局,内蒙古农业广播电视学校、内蒙古农牧业产业化龙头企业协会、内蒙古质量与品牌促进会、内蒙古中小企业发展联合会,内蒙古民族文化产业研究院…,需要感谢的人还非常多,由于篇幅所限,我不能在此一一提到他们的名字,但我希望他们知道,我对他们充满感激。最后还要特别感谢博瑞森出版机构总经理张本心的认可和支持,感谢博瑞森出版机构编辑贺君老师辛勤的付出,以及博瑞森作者群各位大咖老师的指点。当然,最后感谢所有在农牧业领域力争干出一番事业的那些不认命、不服输的创业者、企业家们,没有你们的的话,这本书便不会有被出版的意义。我真希望能跟你们永远一起奋进。关注农创家成长营,做新时期的超级农民超级个体崛起时代来临,中国几百万家新型农业主体迎来发展的历史风口,中国千万新型农业主体经营者面临不进则退的艰巨抉择。农创家成长营依托品战堂智库的平台力量,致力提升新型农业主体经营者的综合能力,通过实战培训、集中游学,以及系统性品牌营销新战法的导入,帮助他们成长为现代农业新时代的农民创业家,让他们成为推动中国经济持续稳健发展的新的力量。农创家成长营是中国新型农业经营主体领军者学习成长、发展创变,以及通过自我超级个体的成长,创造超级品牌的熔炉,更是带动农牧民发展致富的智囊和集中推进的智慧推进器。农创家成长营欢迎有志于现代农业发展,有志于农业品牌创建的新型农业主体经营者加入,一起创造中国现代农业的辉煌未来。关注农创家成长营,收获实战干货!我在这本书里说的都是对的。但是我只对本书刚出版的那一段时间负责,因为现在知识更新太快了。如果你在两年后读到这本书,我觉得至少30%的内容可能不适合当时的情况了。扫我微信跟我联系,时刻交流、沟通,互相学习吧!
我们在构建胜任力建模项目时首先要对建模项目有一个整体思路,即咨询顾问说的项目方案。一般而言,项目方案首先需要对项目的需求进行阐述,即回答“为什么做这个项目”的问题。其次,项目方案需要对项目的思路、方法、操作流程等进行说明,即回答“怎么做这个项目”的问题。最后,项目方案需要对项目的最终结果进行明确,即回答“项目做完什么样”的问题。当然,不同项目方案的具体结构不同,需要根据项目的实际情况进行调整,但项目方案的制订一定要科学严谨,前期要做充分的调研和准备,保证整个项目的质量。项目方案的出发点必须是企业的需求,其他活动都围绕此展开。为了使项目活动能够紧密围绕需求展开,在构建胜任力模型时,可以通过以下五个问题来帮助我们理清思路:​ 企业构建胜任力模型的原因:企业为什么要构建胜任力模型?​ 企业构建胜任力模型的对象:企业针对哪些人群构建胜任力模型?​ 企业构建胜任力模型的目标:企业构建胜任力模型的期待结果是什么?希望拿到什么交付物?​ 企业构建胜任力模型的计划:企业构建胜任力模型具体的实施步骤是什么?​ 企业构建胜任力模型的结果应用:企业构建胜任力模型以后会用在哪些方面?打算怎么用?上述五个问题很重要,是构建胜任力模型的整体思路,只有回答清楚这些问题,我们才能着手建模,否则项目一定存在隐患。其实,这五个问题也不只是用在胜任力建模项目,很多的咨询项目在开始之前都要考虑清楚这五个问题,它是一种做项目通用的思维方法。
以色列再次证明了自己是上帝的选民。700多万人口,技术创新与风险资本位居世界第二,人均创造力远高于美国。创新,为何偏爱以色列呢?四面围城的生存环境,注定了以色列人要自力更生才能丰衣足食,而贫瘠的土地与恶劣的生态,逼迫他们走上了高科技创新之路。全民义务服兵役,培养出年轻人随机应变的处事能力与反等级文化的自治风格,这两种可是创业公司的制胜法宝。 高技术创新企业的高敏感创业思维,最让资本为之疯狂,乔布斯时代的苹果就是杰出代表。技术不是最好的,营销也不大重视,可iPhone、iPad的惊世成就依然无法阻挡。乔布斯有什么呢?乔布斯式创新技术思维与营销领悟的奇妙混搭,并非原创,而是一些看似不相干事物的颠覆式组合创新。以色列人对技术混搭有与生俱来的爱好,或许,这是长期浸泡在多学科背景中的产物。解决问题的态度,走直线;而解决问题的方法,则追求极富创造性的新思路。自由思考和破坏性进步,是这种混搭创新的内外在要因。 有组织、无纪律,不只是多数工业品企业老板的感叹,而是一件事情安排下去后,结果总是差强人意。组织纪律,是公司成长的制度化保障,是企业管理层孜孜追求的。然而,刻板的管理文化,对于创新创业却是一场灾难。工厂的制式化管理,一度有步入军事化管理的极端倾向,以为是管理出效益,实则中了精益制造的流毒。而其始作俑者至今还未走出二十多年的经济低迷,尽管他们训练有素与尽职尽责,可这个世界,是创新创业者的天下,不再是制造者们的天堂。 稳中求快,是国内企业领导者们的内心祈求。标准型的组织架构注定只能产生预期的标准业绩,这在大规模廉价制造的时代的确创造了不少暴发户,但却没有产生几个像样的企业家和企业。稳字当头,没有错,可若想在稳中求得快速、求得创造,这就有点南辕北辙了。快,许多无法预期的东西,正面大于负面,得到多于失去,这个很好被接受。可问题在于,得到之前就可能失去不少,坏消息总是会有,而没有多少人能承受,这不是钱的事,而是创新创业的动机纯正性。创业资本,是新材料、新能源、环保节能和高精尖制造的常客,他们看重的是不是现实的规模甚至盈利,而是3~5年内的销售预期与市场影响力,因此,快中求稳,才是创新企业赢得资本的求实之道。具体如图7-1所示。 图7-1工业品创新企业,请尝试探索型组织构架