热门：快消品零售营销老板
七、模块七：行为规范
孤陋寡闻，愚蒙等诮。

谓语助者，焉哉乎也。

7.HRBP是HRD的理想继任人选
这时家电事业部的HRBP韵诗抛出一个问题：“领导，我们有可能像你一样，在未来成长为HRD吗？”哲涛听后笑了，笑得很从容，他用坚定的眼神看着大家：“你们都看到了我的成长经历，你觉得呢？”他接着说：“从HRBP转型为HRD非常合适，因为HRD需要懂战略、懂业务、知经营、善沟通、能推动的人，而这些素质与能力，HRBP在日常的工作中逐渐练就。所以，HRBP是HRD的不二人选。最终，还是看HRBP自己的努力与奋斗，不断提升自己的职业竞争力。职业竞争力的最终体现就是你有自身价值的最终定价权。”“但是，HRBP之路绝非坦途。”哲涛语重心长地说，“就如西奥多·罗斯福说的一句话：‘世上任何有价值的东西与有意义的事，都需要用辛劳、痛苦与煎熬换取。此生，我从未羡慕过任何安稳无忧的人，但我羡慕那些遭遇困苦但能从容应对的人。’“最近我看了电影《空天猎》，里面有一句话给我的印象特别深刻：我们要学会敬畏这片蓝天，只有心怀敬畏之心，才能承载最大的责任。我给大家的寄语是：学会敬畏HRBP这个岗位，这样你才能承担更大的责任！”众人看到哲涛眼中闪烁的坚定光芒，似乎这位他们深深敬佩的师长又在孕育着下一段奋斗的历程了。
（五）价钱告知
微笑唱收唱付：“姐，一共是××元，收您××元，找您××元。”“姐，二维码在这边，欢迎扫码。”到账后，“姐，已经收到款，谢谢您！“
五、公共卫生间建筑做法（套内卫生间毛坯交房）
1、地（楼）面（1）下沉式楼地面：11ZJ001地201XF；11ZJ001楼201XF，其中地面采用600*600防滑玻化砖。（2）非下沉式楼地面：11ZJ001地201F3；11ZJ001楼201XF3，其中地面采用600*600防滑玻化砖。2、墙面：11ZZJ001内墙202，页岩砖内墙选内墙202A，加气砼内墙选202B。墙体抹灰后增加益胶泥满刮3mm防水层，刮至1.8米高；墙面砖采用：300*600玻化砖（倒角45°）。3、顶棚：11ZJ001顶216铝板300*300。
（一）新鲜内容的持续输出
再好玩的故事反复讲，也就没有听众了；再新鲜的剧情，看过后也就不新鲜了；再新奇的创意，天天说也没意思了！人们喜欢被时不时地刺激一下，享受新鲜体验过后的愉悦感。《红楼梦》作为中国古典文学的高峰，小说的“常看常新”虽是红迷的执着与执拗，但普通的大众也想从每一次影视剧的改编中看到和以往不一样的东西。永恒的《红楼梦》，不变的新感觉，才是IP成功改变的核心。文学巨著尚且如此，更何况商业世界的品牌呢？新鲜感是一个结果，得到这个结果需要新鲜内容的持续输出。主要表现为：结合时代、环境、需求等背景下，不断丰满品牌IP人格特征和风格特点、持续设计的新剧本，在传播中加入新的时代元素或流行元素、规划新的燃点爆点，输出更加新鲜的内容，吻合不断发展变化的需求。1、不断丰满的人设我们在武侠小说或影视剧中经常会看到这样的人物设置：一个初出茅庐的少年，憨厚而不乏勇敢、单纯还带着点幼稚、善良中夹裹着执拗，在经历一系列的磨难、挑战及机遇后逐渐成长为一代大侠。《射雕英雄传》中的郭靖、《诛仙》中的张小凡都是这样的人设。在故事结局的时候，你会发现，少年已经不是曾经的少年，少年其实还是曾经的那个少年。这是因为不论是初出茅庐的少年，还是功成名就的大侠，其人物的本质并没有变，只是随同各种经历而不断成长、成熟了，人设更加丰满了。故事中的角色人设肯定会随同时间的发展与环境的变化而逐渐成熟而丰满起来，没有成长的角色不是成功的创作。品牌IP的人设如同文学作品的人物设置一样，同样要随同时代的演进和环境的变化而不断成长与迭代，这样的人设才接地气，才能真的活起来。品牌IP人设的成长与丰满，或许做不到像文学作品中那样需要通过跌宕起伏、惊心动魄的经历来推进人物的成长与变化，但是依旧需要企业通过对于品牌IP人设本身的成长规划出清晰的路线。当然，品牌IP人设成长路线不仅仅只是我们最初规划的样子，肯定是在成长的过程中结合时代特点、流行元素、需求特性而丰满起来的。品牌IP人设作为品牌人格化的最核心的基本设定，他的不断成长与丰满是需要企业系统运营的，是在规划基础之上通过品牌IP的内容输出及持续传播而塑造的，这并不是一朝一夕的事情，是需要通过系统规划与创新，并长时间坚持、积累和沉淀。2、持续演进的剧本什么是持续演进的剧本？想想我们看的一季又一季的《复仇者联盟》，那就是在漫威英雄IP剧本的持续演进，让IP带给我们新鲜感的同时延续我们对于IP的爱。想想小朋友们热爱的《小猪佩奇》，总有新的剧情和故事让小朋友们兴奋和开心，强化佩奇在小朋友心中的形象和位置；想想2019年上映的《冰雪奇缘2》，就是迪士尼公司时隔六年后对于《冰雪奇缘》IP剧本的迭代，还是原来的IP，还是原来的人物和角色，演绎全新的剧本和故事，以此来保证《冰雪奇缘》这个大IP的新鲜感及活跃度，强化《冰雪奇缘》IP的生命力……以上都是IP在成长的过程中对于IP剧本的持续演进、创新、迭代，这也告诉我们无论多强大的IP依旧需要融入新鲜的血液、注入新的兴奋点，更需要新内容、新创意的滋养，因此，持续创新与迭代的新剧本是其中非常重要的部分。《小猪佩奇》《冰雪奇缘》品牌IP与文化IP演进成长的道理是完全相通的。品牌IP虽然不能像影视IP那样通过拍影视作品来迭代IP的剧本，但是却依旧需要不断通过一个又一个创新的故事来丰富品牌IP的内涵。品牌IP剧本的持续演进主要表现为品牌IP传播过程中传播内容的创新和迭代，它们可以是新场景的洞察与构建，可以是爆点事件，可以是跨界CP，可以是视频、长图、软文、口碑传播，关键是剧本的内容要有节奏的迭代而保持剧情的新鲜感。这不仅可以丰富品牌IP的内涵，还能让品牌传播更具吸引力，让品牌IP在消费者面前保持新鲜感和活力。3、细分延展的风格风格是指具有独特于他人的表现、打扮、行事作风等行为调性、观念个性和美感特质。在文学创作中，风格是指其表现出来的一种带有综合性的总体特点。就像我们想到奥黛丽赫本就想到“优雅”二字，想到林黛玉就想到“多愁善感”，想到周星驰就想到“无厘头”，想到小茗同学就想到“逗逼”……这些“标签”也是其风格特性带给别人最直观的印象。无论是明星、文学人物还是品牌IP，个性风格的形成是长期塑造积累的结果，明星通过作品打造人设形成风格，文学人物通过剧情设计及作者的笔触塑造风格，品牌IP则通过品牌传播内容的输出来打造积累风格……各自的方式或许不同，但是目标却是一致的，就是想让目标受众对于自己有一个更清晰、直观的认识并留下深刻的印象，能够很便捷地与其他竞争对手形成区隔。在迭代过程中，品牌IP风格的迭代与成长主要表现在细分和延展之上，怎么理解？比如品牌IP的风格定位为“中二少年”，什么是“中二”？“中二”即初中二年级的意思。“中二病”指青春期少年特有的自以为是的思想、行动和价值观。“中二”是品牌IP所塑造的风格，但是展现中二少年风格的行为有很多种，比如“幼稚的自我”、“青春期的莽撞”、“不合时宜的得意”……风格的细分和延展就是品牌IP成长和迭代的一部分，而每一种细分和延展都是对于品牌IP风格的强化和塑造。4、新鲜内容的输出以上的人设、剧本、风格都是内容输出的依据，只有在品牌IP主体层的各个元素都确定后，才能够在其基础上进行内容规划、生产、输出，而内容也是塑造品牌IP最重要的、与消费者直接接触的核心环节。如今在品牌IP持续成长和迭代的基础上谈内容输出，核心要义是在强调品牌IP内容输出的多样化、持续性和创意性。消费者热爱新鲜，品牌IP要想一直赢得消费者的喜爱，就必须保持自我带给消费者的新鲜感，而这个新鲜感是通过不断输出新鲜的、具有创意的内容来实现的。而随同品牌IP的成长和迭代，内容的输出就必须在不同的时期具有不同的特点，随同品牌IP自身成长的需要进行新内容的创作和创意，即品牌IP成长与迭代，新鲜内容一定就跟随其变化和发展，内容输出是受品牌IP的核心主体层所支配的，而内容的输出也是在强化品牌IP的核心主体层，最终推动品牌IP的成长。
8.做强中国制造需要工业精神支撑
做强工作制造需要“工业精神”支撑，工业精神是什么？如果你能阅读到最近在企业家们中间争相阅读的《清教徒的礼物》一书，你将对什么是工业精神有更深刻的理解。在三个世纪的时间里，一小撮卑微的殖民者依靠清教徒的宗教精神，把美国建成为世界最强大的经济和政治实体，美国的管理文化也由此成为通行全世界的商业准则。肯尼斯·霍博和威廉·霍博兄弟有意为此做史，探究管理文化的本质。在这本《清教徒的礼物》漫长的写作过程中，兄弟俩曾得到德鲁克、戴明等管理大师的鼓励与期待。无论哪个国家或层级的领导者，都能通过本书得到提醒——建设一个强大的经济组织都需要什么，以及失去这些东西是多么地容易。 工业精神缺失的三大表现 所谓工业精神，就笔者的理解是人们对事物专注、执着和向善的观念、意志和行动。比对工业精神的基本含义我们可以发现，在我国工业精神严重缺失。作为一个制造业大国，这样的缺失后果十分严重。 我们是全球第一汽车消费大国，但却造不出好的汽车发动机；我们嫦娥三号着陆器和月球车可以玩互拍，却造不出像样的照相机；我们有全球最大的家电生产能力，却始终造不出复印机、传真机；我们拥有全世界最好的厂房和车间，高精度的工作母机却大多是进口的；我们生产着全球最多的电脑和手机，芯片却还是别人的……大量的事实警示我们，我们在绝大多数产业领域，至今没有自己的核心技术。中国制造要由大做强，没有工业精神的强力支撑是万万不能的。 工业精神缺失，在很大程度上是诚信缺失，唯利是图的大环境造成的。在当下中国社会，人们有这样的观感，即越是精英阶层越不愿意讲诚信，越是规模大的企业越是没有诚信，他们更愿意奉行强者通吃的逻辑。一方面社会上有钱人蔑视规则，挑战底线的有之，权贵者我行我素，无视公德者也有之。另一方面，作为企业公民的大企业，一边大量占有政府或公众资源，一边却霸王式对待消费者。一边拖欠着供应商的货款，一边拿着钱却做起了投资甚至高利贷的生意。精英阶层的诚信缺失，不仅提高了社会交易成本，还恶化了和正在恶化社会心态。社会上各类无良、无信、甚至是明星企业间的无底线竞争范例充斥网络和媒体；各类一夜暴富、挥金如土或者巧取豪夺的美好或不美好故事广为流传；人们在唾弃社会不公的同时，却期望自己有机会钻空子占便宜；人们热衷甚至膜拜成功学，期望自己有机会走捷径，可以省去脚踏实地的努力…… 工业精神缺失，具体表现在专注不能、执着不够、向善无为等几个方面。 首先，专注不能，朝三暮四。社会上少有专注的个人或企业，总是见钱（机会）眼开，什么赚钱做什么。作为企业，能够专注于某一领域的不多，特别是规模大的企业更是如此。细数国内大型制造企业，今天开始做地产，明天还想着做银行。有人说，资本逐利天经地义，可我担心的是，因为赚快钱的快感会侵蚀人们专注的心，有朝一日地产崩盘，主业也可能随之而去。在当今社会，职业稳定性极差，人们很难在同一个岗位上专注5年、10年，1、2年换一个职业的情况比比皆是。没有专注，何来积累。 其次，执著不够，变通有余。表面上看，德国人固执，日本人刻板，他们不善变通，其实这恰恰是他们的优势。因为这种执着于信念、规则和秩序的民族性格，外化为他们企业员工良好的工作习惯，并最终形成一个国家强大的软实力。德国、日本制造的强大有口皆碑，百年、千年企业也属这两个国家最多。相比之下，我们技不如人，并不是因为他们比我们聪明，而是我们缺少对规则、秩序的执着和坚守。所谓工业精神，很大意义上讲就是对科学规律的尊崇，对规则、制度、标准、流程的执着坚守。 第三，向善无为，马虎成习。向善有两个方面的内涵，一个是指人性向善，即以大爱至善为信仰，持续修炼自己的精神世界；另一个是指科学精神，即本着精益求精的态度，持续改造身边的物质世界。落实到制造业管理上，则应表现为对工艺、技术、流程以及产品进行永无止境的改善和创新。德国人、日本人在这两个方面都很值得我们学习，他们精益求精的态度以及对细节近乎痴迷的追求，正是工业精神的重要内涵。可是，当今中国社会机会主义盛行，人们都喜欢做大事，赚快钱，不愿意做小事，做细节，慢慢养成了“能赚钱就行”的功利主义和“差不多就行”的坏习惯。
推荐序4
IBM的业务领导力模型（BLM）引入国内后，经由华为等知名企业的应用并取得显著成效而声名大噪。但很多企业的应用浅尝辄止，效果并不明显。究其根本，企业自身的原因为主。一方面是仅仅将BLM误认为是抢占市场、扩大销售的工具，忽略了市场洞察、客户选择和差异化的价值主张，实际上是对于企业发展方向和战略定位的理解偏差。另一方面，又急于见效，忽视完整的企业流程体系、组织架构和人才队伍的建设，不愿意下细致、扎实、长期的功夫，不断追逐各种“风口”和“热点”理论，寄希望于“一招鲜”而快速见效。当然，很多的国内咨询机构、专家学者对于BLM的研究大多停留在纸面上，缺乏实操层面的经验和指导，或者仅满足于对IBM和华为等知名企业应用BLM的研究，缺乏对于当时社会、行业及企业自身背景及能力约束的深刻分析，与当今的经济形势脱节，也是BLM在实践过程中效果不佳的常见原因。基于上述的种种原因，企业界内也泛起过种种“战略迷思”，诸如：“战略规划无用论”“战略规划赶不上时代变化”“战略理论过时论”等等不一而足。而根本上，这都是由于对战略本身理解的普遍偏差、急功近利的之下的焦虑、浮躁以及必然的短视所导致的。说到如何破除迷思看清战略的本质，我想起一段轶事。说是延安时期，毛泽东曾问胡耀邦，你说说，什么叫军事？胡引经据典，说了一通。毛说：“没这么复杂，军事就是，打得赢就打，打不赢就跑。”毛又问：什么叫政治？胡又说了不少。毛说：“没这么复杂，政治就是，把支持我们的人搞得多多的，把反对我们的人搞得少少的！”透过这段轶事来看，战略是不是并不神秘，反而简洁、明快、十分通透。蔡春华博士是国内知名的战略咨询专家，对于企业战略的研究就十分通透。他系统性地梳理过近现代的各种战略理论的流变和演进，同时拥有大量的为各类企业提供战略咨询服务的一手实战经验。他对于企业战略的把握和架构可谓“大道至简”，总能够深入浅出、化繁为简、直击核心，让人豁然开朗，而对于战略执行的策划和设计则是灵活多变、绝不拘泥、因势利导，做到了与时俱进。而令蔡博士无往而不利的屠龙宝刀，正是BLM。对于BLM，蔡春华博士情有独钟，虽称不上皓首穷经，但也始终坚持研究经典、弘扬经典，一直以著书立说（研究、写作）和传道授业（培训、咨询）为己任；甚至为完整体验原汁原味的BLM经典加入IBM的战略团队，以获取与相关的BLM专家深入交流和切磋的机会，这等虔诚虚怀的学习心态，着实可圈可点！这是他专于“注”的方面。而另一方面，则是基于对BLM多年的研究以及自身为各类企业提供战略咨询服务的实战经验，蔡春华博士以BLM为基础创造性提出的“战略管理3+1”的实践体系框架，很好地继承和发展了BLM框架，同时丰富和完善了BLM的应用落地工具库和各种抓手，解决了企业在应用BLM过程中的长期痛点。源于经典，忠实经典，但不拘泥于经典，并对经典不断发展扬弃，力臻知行合一，这是他工于“疏”的地方。注疏结合、言功并重，实在是有利于中国企业战略理论的发展和实践！我相信，通过像蔡春华博士这样的一批理论与实践兼长的战略咨询专家的努力，可以更好地弘扬BLM的理念传播、推动BLM在国内的落地实践。我也同样相信并衷心期望，假以时日，蔡春华博士首创的“战略管理3+1”的实践框架能够自成体系、发扬推广。近十年来，蔡春华博士基于BLM和“战略管理3+1”的指引，做了相当多的理论研究并投身实践，为各类企业提供战略咨询服务，收获了大量的一手实战经验和成功案例，他更以成己达人的宗旨创作了《战略参谋》《战略架构师》等一系列专著，总结了其近年的战略咨询工作过程中的理论心得和实践经验，非常值得国内的企业学习、应用和借鉴。很高兴蔡春华博士新书《战略架构师》面世，继续为国内企业的BLM应用加油助力，相信会给学术界和企业界的朋友们带来新的启发和思考。作为前同事和朋友，我也很高兴推荐本书，并先睹为快。国际商业机器（中国）有限公司咨询总监冉晖
第十二章“灰度”招聘之录用决策
在录用决策环节，“灰度”招聘也有一些创新性的实战方法。
第五章修炼二：岗位人才画像是人才供应链的核心
2、​ 桓公暗主
​ 故事：齐桓公佚于使人齐桓公时，晋国客人到了，负责接待的官吏请问用什么礼仪。桓公说了三遍“告诉仲父管仲去”。优人笑着说：“做君主真容易啊！一声仲父，二声仲父的。”桓公说：“我听说做君主的要寻求人才很费力，使用人时就安逸了。我得到仲父已费力过了，得到仲父之后，为什么不能容易呢？”（出自《难二》）​ 议论：桓公暗主或曰：桓公之所应优，非君人者之言也。桓公以君人为劳于索人，何索人为劳哉？伊尹自以为宰干汤，百里奚自以为虏干穆公。虏，所辱也；宰，所羞也。蒙羞辱而接君上，贤者之忧世急也。然则君人者无逆贤而已矣，索贤不为人主难。且官职，所以任贤也；爵禄，所以赏功也。设官职，陈爵禄，而士自至，君人者奚其劳哉？使人又非所佚也。人主虽使人，必度量准之，以刑名参之；以事遇于法则行，不遇于法则止；功当其言则赏，不当则诛。以刑名收臣，以度量准下，此不可释也，君人者焉佚哉？（出自《难二》）韩非子不认同齐桓公“劳于索人，佚于使人”的观点。首先，韩非子认为“索人”并没有那么劳苦。只要君主自己不闭门拒人，设置好官职、安排好爵禄，有才能的人自然会来。另外一方面，人才寻找施展才能机会的愿望更迫切啊，比如伊尹通过做厨师的方式求见成汤得到任用，百里奚通过做家奴的方式求得秦穆公任用。其次，韩非子认为君主也不能以安逸的心态用人。必须用要用法度衡量他们，用循名责实来考核他们，功当其言则赏，不当则罚。这是君主的底线所在。否则，很容易被大臣蒙蔽、架空，那时自己的危险就来了。【评】：韩非子对权势的力量理解很深，君主拥有一国，运用得当不愁人才不来。比如燕昭王处于那么不顺的处境，通过千金买千里马骨、筑黄金台的做法，都招揽了郭隗、乐毅、邹衍、剧辛等大才，在他们帮助下，终于让国家富强起来，并夺回被齐国抢占的领土。韩非子又对君位需要合理运用权势来巩固的道理理解很深，他认为臣子的忠奸是权势运用的结果，运用得当则制造忠顺之臣，不知道运用或运用不当，则制造奸诈之臣；不依靠权势，只依靠任贤的行为是很危险的。
3.日考核
  
    
关注博瑞森公众号
关于我们 | 刮刮卡 | 成为作者 | 改进建议 | 常见问题 | 联系我们 | 快递查询API
Copyright ©2020北京博瑞森管理咨询有限公司 版权所有 京ICP备13015193号-2 联系电话：010-51900529
京公安备11010802044015
博瑞森阅读APP下载