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大道的光明面与阴暗面
我们成都有一位道教名宿王家佑先生，人称歪道人，曾写了一副很有意思的对联：“酒色财气，有度皆可养生；贪嗔痴爱，无相即是菩提。”这副对联很有点惊世骇俗啊！我们不妨来好好体会一下。酒是佛教五戒中的首戒，为什么说酒色财气有度皆可养生呢？其实，我们工作劳累了一天，尤其是做体力劳动的人，回家后喝点酒，确实能够解乏放松，能够舒筋活血。色是什么呢？说老实话，这世间有几个人不好色呢？孔夫子也说了，食色性也。人如果好道如好色，那也就差不多可以得道了。但是好色不过分，遵循一阴一阳之道，那对我们的身体健康和精神健康还是有好处的，人类还要繁衍嘛。还有，君子爱财，取之有道，只要你不是贪赃枉法，这个财的来路正，而且可以拿来做更多的好事情，这个财就发得好。气也是如此，如果我们有股英雄之气，做起事来就能够勇于承担，容易成就大业。如果一个人一点脾气都没有，软得跟个柿子一样，看起来也就很没劲。所以关键就是这个度，不能失度，失去度就完蛋了。贪嗔痴爱也是如此，无相、不着这个相，那就是菩提。当然，我们可以反身自问，如果我们还不能达到无相，那最好还是对贪嗔痴爱警惕一点、节制一点，不然把这个当口头禅也很危险。所以这个一阴一阳，还不光是我们刚才所说的是成对出现，还是可以相互转化的。看起来是阴的一面，在不同的条件下，就有可能转到阳的一面；看起来是很光明的东西，稍不注意，就可能转到了阴暗的一面。所以，佛教中说阿罗汉也可能因一念而堕落，十恶不敕的人也可能因为一念觉悟，放下屠刀，立地成佛。放在我们内心来体会，我们观察自己精神中的这个一阴一阳之道，确实是非常活泼、生动、变化无穷的。事实上，整个世界就是通过这一阴一阳的变化来形成的。我们说圣贤之人，成就的是社会人事中的光明面，体现的一阴一阳之道中的阳性；奸邪小人呢，成就的则是社会人事当中的阴暗面，体现的是一阴一阳之道中阴性。既然好人成就的是道，坏人体现的也是道，那好人与坏人难道就没有差别了吗？做好人与做坏人不就都一样了吗？其实，虽然体现的都是道，但差别还是很大的。体现了大道光明的一面、阳性的一面，比如孔孟老庄这些圣贤之人，千百年来我们都在学习。你到山东，去曲阜的孔庙、孔陵去，会看到每天人山人海的，大家都去瞻仰、去敬拜。历代以来，上至帝王将相，下至普通百姓，也都会去祭祀瞻仰，因为他体现了大道光明的一面，所以就流芳千古嘛。如果体现的是大道的阴暗面，是那些奸佞小人的话，那就是遗臭万年。杭州西湖边有一座岳王庙，是纪念岳飞的，里面有副对联说：“青山有幸埋忠骨；白铁无辜铸佞臣。”这片青山很幸运啊，因为下面埋葬着精忠报国的民族英雄岳飞，过去还被人们尊为武圣人。中国过去有两个武圣人，一个是关公，一个是岳飞。但是，这个岳王庙的墓阙下还铸着四个跪下的铁人，就是秦桧、张俊等佞臣，那都是遗臭万年的人物。“白铁无辜铸佞臣”，人家铁坨坨感到很委屈、很无辜啊！我有啥错误呢，非要用我来铸成几个奸贼，陪他们遗臭万年，还要被别人吐口水、甩中指。所以，一阴一阳之道就摆在这里，就摆在我们每一个人的面前，我们要成就其哪一面，自己是可以有所选择的。不管你怎么选择，都体现了这一阴一阳之道，都分毫不差地体现了天地之间的因果法则。我们再三强调，“继之者善也，成之者性也”，这是人人有份，无一漏网的。只不过呢，我们面对这一阴一阳之道，需要用自己的智慧去明辨，用行为做出正确的选择和判断。
亲戚故旧，老少异粮。妾御绩纺，侍巾帷房。

纨扇圆洁，银烛炜煌。

遐迩一体，率宾归王。

鸣凤在竹，白驹食场。化被草木，赖及万方。

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二、《应届毕业生专项培养”培养关系变更备案表》（模板）
表8-4（部门/处）“应届毕业生专项培养”培养关系变更备案表序号培养对象变更信息变更原因员工号姓名所在处/室原培养人变更后培养人1　　　　　　2　　　　　　编制：处/室领导审批：
五行与仁义礼智信
中国的人文传统喜欢把自然天象与人的内在德性相比配。过去儒家就把五行的体性与修己治人之道进行了匹配，与修身养性、涵养道德挂上了钩。明末有一位大儒叫黄道周，他很了不起，抗清死节，绝食十二日受刑而死。后来清朝乾隆帝也觉得他了不起，称赞他“不愧一代完人”。黄道周也写了一篇关于《洪范》的注释叫做《洪范明义》，里面就谈到了五行体性与“仁义礼智信”五常相比配。我这里引出其中的一段话给大家看一看：故于润下得其智，于炎上得其礼，于曲直得其仁，于从革得其义，于稼穑得其信。人主智不足以沁物，则为水不润下；礼不足以兴文，则为火不炎上；仁不能旁达，蠹生苞蘖，则为木不曲直；义不能裁决乍作乍止，则金不从革。诗书不御，人民不殖，政令变更，教谏不入，则为土不爰稼穑。——黄道周《洪范明义》他认为五常中的“智”，是得了水的属性，“故于润下得其智”。所谓“仁者乐山，智者乐水”，为什么智者喜欢水？因为智的属性就是水，其灵动流转，活泼滋润，所以“润下得其智”。礼属于火，因为有了礼仪、礼节，就能把很多人的嚣张气焰控制住，所以礼是从火性中体现出来，“于炎上得其礼”。仁则有木的感觉，具有生长性、稳定性和亲和力，于人的用处很大，“于曲直得其仁”。你看我们这个课堂里，绝大多数都是用木头做的内部施设，木地板、木隔断、木家具等等，大家在里面坐着听课，觉得很舒服自然。如果是纯粹是用大理石、花岗石来装饰，看起来富丽堂煌跟欧洲宫殿似的，但是人一进去坐下，冷冰冰的很不舒服，一点也没亲仁柔和的感觉。“于从革得其义”，金曰从革，五常中的义则属金性。义者，就得刚强、刚毅、见义勇为、义不容辞，必须立决果断，不能有丝毫软弱犹豫。“于稼穑得其信”，五常之信，则是属土性，浑厚而有包容性，所谓“种瓜得瓜，种豆得豆”，在田土里种植作物，春耕秋收一定是非常有诚信的，不会春天种瓜，秋天收豆。春耕就有秋收，种什么就收什么，一分耕耘一分收获，有着非常稳定的规律性。从相反的角度来看，黄道周讲“人主智不足以沁物，则为水不润下。”这是批评领导人如果没有智慧的话，就像水不向下流，那么就没有办法滋润大地。领导人犯愚痴，群臣百姓就得不到滋润，天下就会出大问题。“礼不足以兴文，则为火不炎上”，文化是从礼里面产生的，礼能够让文化兴盛。如果礼不能够使文化兴盛的话，就像火不能够炎上一样，那就失去了火的价值。“仁不能旁达，蠹生苞蘖，则为木不曲直”，蠹就是虫子，蠹生就是虫子会生出来；苞指田间野草，苞蘖就是田间野草疯长起来。如果仁爱的精神不能够向周围扩散，那么，就像良田里长满了蝗虫野草，庄稼就不能生长，真正的木之正性就不能产生。“义不能裁决乍作乍止，则金不从革”，义，就是要裁决，要刚毅果断，不能够优柔寡断。乍作乍止，就是优柔寡断的感觉，如果这样的话，金之正性就不能得到发挥。“诗书不御，人民不殖，政令变更，教谏不入，则为土不爰稼穑”，这是讲信。陶冶君子的诗书没人读了，国家政策朝令夕改，下面百姓不乐于教化，上面君主不听从直谏，就像土失去了正性，就再也不能出产粮食，再也无法承载万物了。中国历史上的儒家就喜欢这样进行比配。有时候比配得好，很得体，令人会心一笑，但有时候又觉得勉强生硬，不能完全服人。但不管怎么讲，这是中国人独特的“天人合一”思维方式，数千年来就是如此。
五、地产、装修、定制三浪叠加
随着80、90后成为家居的主力消费人群，消费者对个性化空间解决方案的需求与日俱增，消费者对省心、省力、省钱、省时的一站式家居解决方案越来越青睐有加。由于家居消费趋势的变化，原来井水不犯河水的三个行业——房地产公司、装修公司、全屋定制公司之间泾渭分明的界限开始变得越来越模糊了。过去家居4万亿市场细分成30个子行业，但是今天，这个市场聚变成了3个万亿级的超级矩阵。我们看到了以互联网家装为入口的成品的整装市场，万亿级的市场份额；看到了以定制家居为入口，带动了卧室、餐厅、书房的全屋家居的万亿级市场；看到了以房产公司精装房为入口，带动的拎包入住整个产业的变革发展。我们看到了整个行业发生了巨大的变化。家居行业的流量入口有三级。首先是上游的房地产公司，其次是装修公司，最后是全屋定制企业。房地产开发公司作为上游，是所有流量的源头，装修公司和全屋定制企业依托深度设计服务，为客户提供专业服务，也成为两个最重要的流量入口。流量的一级入口，上游房企向产业链下端延伸，如万科、恒大、碧桂园都有涉足家具乃至家装业务，将房子与家具捆绑销售。先满足自己房地产的配套，然后再供给其他地产公司，最后也渗透到零售渠道。流量的二级入口，装修公司一是受到互联网家装企业的冲击，二是已经敏锐感觉到了消费者消费趋势的变化，开始向全屋整装公司转型。全屋整装是整体家装之后一种全新的装修模式，开创了泛家装服务新内涵。其整合了装修材料、基础施工、软装配饰设计安装、定制家居设计安装，以及入住前开荒保洁等入住必备服务项目，用户仅需购置家电和生活用品即可实现入住，可以说是真正意义上的整装。流量的三级入口，就是现在蓬勃发展、方兴未艾的全屋定制行业。全屋定制企业近几年以欧派、索菲亚为首，产品品类也在不断横向扩张，从衣柜延伸到橱柜、木门、门窗、床垫、家具、窗帘、灯饰等新的品类，形成欧派所称的大家居方向和百得胜所称的小家居方向。目前，房地产公司、全屋整装公司、全屋定制公司构成了应对消费升级、满足消费者需求的最大的三股浪潮。三浪叠加，三浪并发，正裹挟着消费者的选择与行业的未来走势。到底哪股浪潮势力能最后胜出呢？房地产公司销售额头部企业动辄上千亿，貌似很强大，但对大部分房企来讲，产业链下端的定制板块、装修板块，还是他们的副业。用一个形象的比喻来说，就是富婆副业，干好的概率不大。装修公司的底层商业逻辑是有问题的，其一直靠低价引流，增项挣钱。家装行业存在装修不透明、客户不信任、结果不满意、标准不完善、公司不诚信的问题。近几年互联网家装企业的崛起，打掉了传统装修公司的部分信息不对称，但装修公司的信用不对称还继续存在，消费者的“装修恐惧症”依然没有彻底解决。博洛尼蔡明对家装模式的弊端做过深刻反思。蔡明说：“当时，我们把家装直营作为战略重点，把直营家装分公司作为主打方向，最后发现这个方向是错的。这是内部博弈型的商业模式，完全靠人。”而且，传统家装都采取“低开高走”模式。“先把价给你报低，来了之后，就开始增项。这是家装的黑洞。”由于信息不对称、信用不对称，传统家装顾客满意度非常低。这些因素决定了家装公司做到二三十亿元也就“顶头了”。而全屋定制企业是实体实业，天生具有互联网基因。互联网赋能空间解决方案，又经过残酷市场的生存考验，是真正的野战军。目前，全屋定制受到资本的青睐加持，消费者的喜爱选择，互联网信息化技术的不断深化应用，是触达到消费者端成本最低、路径最短、效率最高的商业模式，是目前中国居住空间的最优解！百得胜执行总裁张健认为，定制家居在品牌推广、营销推广，以及产品的生产、设计、制造、服务全系统都拥有强硬实力。他认为，未来大家居行业会诞生千亿级销量的品牌或者企业。“此外，达到这个目标的主入口、形成大家居千亿级企业的主入口一定是定制行业。”
17.4部门考核
17.4.1短期和长期绩效指标平衡短期和长期绩效指标平衡如表17-9所示。表17-9短期和长期绩效指标平衡序号主题短期/内部长期/外部1财务指标与非财务指标财务指标：税后利润、单位销售费用、投资收益非财务指标：员工流动率、客户满意度、新客户增长率、服务响应率2内部与外部内部：人员流失率、计划完成率、单位销售费用、存货周转率外部：市场占有率、客户满意率、客户保有率3短期与长期短期：人均销售收入、库存周转率、净收益增长率、人员利用率长期：平均TTM、核心技术掌握、员工满意度4驱动与结果业绩驱动：新产品投放数量、生产周期、客户满意度结果：销售收入、单位销售费用、净利润17.4.2IPMT考核指标IPMT考核如表17-10所示。表17-10IPMT考核序号主题内容1客户客户满意度，客户反馈产品缺陷，网上问题及时解决率，网上逾期问题解决率，客户服务支持费用比重，产品保修费用比重，短期、中期、长期需求比例分布，客户需求管理效率，需求承诺兑现及时率2内部业务决策评审点管理效率，项目周期、阶段周期及进度偏差，项目进度偏差率，市场响应速度，共用基础模块，生产率，供应链存货周转率，及时齐套发货率3财务市场份额、毛利率、税前利润率、销售收入增长率、新产品销售比重、研发费用比重、废弃项目比重17.4.3PDT考核指标PDT考核如表17-11所示。表17-11PDT考核序号主题内容1范围规格更改率2进度上市时间、项目周期、阶段周期及进度偏差、项目进度偏差率3效率决策评审点准备度、共用基础模块、生产率4财务毛利率、销售收入、税前利润率、盈利时间、研发费用预算执行偏差率、目标成本完成率5质量客户反馈产品缺陷、网上问题及时解决率、网上逾期问题解决率、单板返修率、阶段关键交付件发现缺陷密度、问题累计解决率、流程符合度、产品百万机会缺陷率、设计变更次数17.4.4研发中心考核指标研发中心考核如表17-12所示。表17-12研发中心考核序号主题指标说明1新产品开发数量公司、研发中心、部门立项产品开发的数量，也包括开发的模块数量。衡量和提高研发中心的新产品开发容量，提高产品开发效率2技术开发完成率加强技术积累，提高技术开发的效率3目标产品成本偏差率降低成本，提高产品价格竞争力4新标准（产品认证）首次达成率对认证标准的掌握程度，首次通过认证的产品数量/认证产品数量5惋惜流失率留住优秀人才6产品开发周期提高产品开发效率，加快新产品上市速度7设计变更数量控制产品研发质量，考核周期内，ECN发布数量8技术评审一次通过率提高技术方案的质量和技术评审流程的规范性9产品开发计划完成率控制产品研发进度，按时完成开发的项目个数/总项目个数10开发时间准时率控制产品研发进度，（∑实际开发用时/计划开发用时）/产品开发数量11资源按时到位率关键工程师人数/实际职位需求×100％17.4.5结构部门考核指标结构部门考核如表17-13所示。表17-13结构部门考核序号主题指标说明1结构设计规范完备率确保产品设计有据可依，以提高员工对设计理解的全面性，新员工的适应性。现有规范数/计划硬件规范应有数量×100%2BOM准确率确保物料清单的准确性，以避免因此而延误项目、成本浪费3产品月故障率确保产品的稳定性、可靠性，本月问题产品数量（硬件相关）4知识库贡献人次确保经验和知识积累到公司层面，部门每月对知识库贡献的总和条数5技术支持及时率确保能对客户的需求及时反馈而使得客户满意，按要求完成技术支持数量/技术支持总数量×100%6结构改模次数∑单产品结构改模次数/统计周期内总产品数17.4.6硬件部门考核指标硬件部门考核如表17-14所示。表17-14硬件部门考核序号主题指标说明1硬件设计规范完备率确保产品设计有据可依，以提高员工对设计理解的全面性，新员工的适应性。现有规范数/计划硬件规范应有数量×100%2BOM准确率确保物料清单的准确性，以避免因此而延误项目、成本浪费3产品月故障率确保产品的稳定性、可靠性，本月问题产品数量（硬件相关）4知识库贡献人次确保经验和知识积累到公司层面，部门每月对知识库贡献的总和条数5技术支持及时率确保能对客户的需求及时反馈而使得客户满意，按要求完成技术支持数量/技术支持总数量×100%17.4.7软件部门考核指标软件部门考核如表17-15所示。表17-15软件部门考核序号主题指标说明1软件设计规范完备率衡量软件设计的规范程度，现有的完备的设计规范/应具备的设计规范×100％2软件缺陷密度统计每100行有效代码中软件缺陷的个数，以此衡量软件开发人员的开发能力及自测试的覆盖面和深度3R5/R6阶段遗留缺陷数衡量软件开发人员的开发能力及测试人员的测试能力，软件正式发布后，在市场上发现的所有BUG的总和4技术文件齐套率衡量软件员工对产品开发流程的熟悉程度及忠实执行程度5技术支持及时率衡量员工对客户的服务质量6知识库贡献人次衡量员工对公司知识积累的贡献程度，员工的所有经过审核符合录入知识库的知识点数统计表17.4.8测试部门考核指标测试部门考核如表17-16所示。表17-16测试部门考核序号主题指标说明1测试规范完备率保证测试规范的完整，可执行的测试规范数目/总测试规范数目×100％2仪器设备完好率保证测试设备、调试设备的正常运行3知识库贡献人次提高知识库建设的积极性，提高员工业务能力，通过评审的知识点数目4技术支持及时率提高技术支持的积极性，其他部门的投诉，经确认的次数5产品误测漏测次数保证测试质量，产品发布后发现问题，经确定为误测、漏测导致的次数
四、产品价值差异性原则
产品价值不同，对应的产品价格就会有差异性。产品价值差异性主要从两方面体现：一是产品的功效价值。一般来说，产品的功效价值越难实现，对应的产品价格就越高，产品的功效价值越稀有，对应的产品价格就越高。防脱发是比较难以实现的功效价值，相比柔顺、去屑，防脱发更难做到，因此，防脱洗发水的价格远远高于柔顺和去屑洗发水的价格，消费者是能够接受并乐得买的。减肥、祛斑、去皱……无一不是越难实现的功效价值，产品价格越贵。普通的矿泉水2~3元一瓶（500ml），恒大冰泉声称其水源来自世界三大黄金水源地长白山深层矿泉，是经过地下千年深层火山岩磨砺，百年循环、吸附、溶滤而成。昆仑山号称水源来自青藏高原海拔6000米的昆仑雪山，那里常年冰雪覆盖，无污染，积雪慢慢融化，渗入地下岩层，经过50年以上的过滤和矿化，成为珍贵的雪山矿泉水。于是，它们都卖到4~5元。依云天然矿泉水告诉消费者，它的水源地是法国依云小镇，背靠阿尔卑斯山，面临莱芒湖，远离任何污染和人为接触，经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化，漫长的自然过滤过程为依云矿泉水注入天然、均衡、纯净的矿物质成分，适合人体需求，安全健康。依云天然矿泉水在水源地直接装瓶，无人体接触、无化学处理，理所当然地将一瓶330ml的水卖到8~10元。二是产品外在的可直接感知的价值。比如，产品在包装、原料等方面有消费者能清晰觉察、可以支撑高价格或高于竞争对手的理据，可以在定价策略上反映出来。碗装和袋装的方便面内容物完全一样，但因为包装的差异，碗装方便面具有更好的便利性，这可以支撑碗装方便面有更高的价格。果粒橙比普通的橙汁饮料更受消费者欢迎，是因为消费者能从果粒橙中看到和品尝到橙粒，从而认为果粒橙是一款品质和营养更好的饮料。果粒橙的产品力也因此强于普通的橙汁味饮料，价格也高于普通的橙汁味饮料。1.25L美汁源饮料6.7元，而900ml的鲜的每日C鲜果橙只有4.3元。掌握了产品定价的三原则，产品的价格真正实现了让消费者“乐得买”，从而使得产品价格真正起到驱动消费的作用。消费者由于外在产品力的影响，或进行首次购买，或只是对产品感兴趣，这时就是内在产品力发挥作用的时候了。内在产品力是打消消费者对产品的疑虑的最后撒手锏，也是消费者二次乃至多次重复购买、建立持久销售力的重要因素。好吃是消费者购买食品的基础因素，是能否重复消费的关键。如果口味得不到多数消费者的认可，即便概念很诱人、产品很知名，消费者尝试一次后就不会回头了，结果新概念只能在尝鲜、猎奇的过程中草草收场。无论概念多么新鲜有趣，产品品质效果才是基础，要经得起消费者检验，否则只能是空中楼阁。五谷道场的“非油炸”方便面因为资金链的原因失败了，还有一个非常重要的原因是“非油炸”方便面的口感较差，消费者非常不满意，即便没有资金链的因素，五谷道场的销量也会因为产品的口感即内在的产品力而“退潮”。五谷道场被中粮收购后为什么不再焕发昔日的光芒？内在产品力没有达到消费者预期是重要原因。近几年，产品体验营销很受企业欢迎，成本小、效果好，很多品牌都借助产品体验营销而实现动销。2008年，仲景香菇酱上市，并迅速在市场上火起来。仲景香菇酱卖得这么火的根本原因就是“好吃的口感+体验式营销”。仲景香菇酱通过体验式营销将其“好吃的口感”这一内在产品力激发出来，刺激了消费者的购买欲望，获得了成功。2014年，一个全新的品类——笔者服务的普旺茄子面料理酱在短短1个月的时间内火爆河南市场，不仅大受消费者的喜爱，还激活了经销商群体，促进了产品快速招商，河南省调味品协会会长（也是经销商）带队洽谈经销合作。我们采用的动销策略很简单，就是将促销资源聚焦在终端试吃活动上，全省以一个月10000场次的试吃规模淹没消费者，让消费者深度接触认知新品类和新品，将产品的内在产品力短期内激发到顶峰，从而爆破市场。
第五章 以价值核算为基础的模块化并联复合型班组模式
第7章第5个月：人均生产效率OPE改善

2、​ 分析企业商业模式与战略对供应链特性的要求

在同一个行业，不同企业的供应链也是不尽相同的，这主要取决于企业间不同的客户价值主张、商业模式与战略。也就是说，除去产业链特性对供应链的影响外，是企业这个母系统决定着供应链这个子系统的形态与特性。在主流手机制造企业中，苹果和小米两家选择了轻资产模式，它们没有生产工厂，全部委托富士康、英华达、比亚迪等代工，这就意味着它们的供应链与华为、三星、OPPO等是不同的。DELL公司从创立之初就确定了与康柏、惠普、IBM等PC生产商不同的商业模式，即直销模式，而这种模式主要是依靠其供应链的与众不同来支撑的。DELL模式可以用一个字来概括，那就是“快”，因为“快”而获得巨大的成本优势。而支撑“快”的则是DELL独到的供应链运作模式。首先，DELL与供应商的链接方式与竞争对手不同，DELL减少供应商的数量并把他们集中到自己工厂周边，并配以严格的供应商考核与管理措施。其次，强化供应链上的信息流通速度与透明性，DELL视供应商为内部部门，基本消除了长鞭效应，供应商与DELL即时共享需求信息。最后，内部运转的高速与高频，计划部门每两个小时排产一次。化肥行业2010年左右呈现出总供应大于总需求的势头后，化肥企业纷纷开始从磷、氮、钾等相对单元的单质肥生产，全面转型开发各种新型肥，比如生物复合肥、控失肥、水溶肥、复合微生物肥等。伴随着这种战略调整，其内部不但要把侧重工艺技术工作的技术部升级为面向新品开发的研发部，供应链也有很大的改变，随着更多新类型的供应商开始被引入、生产计划更复杂等特征出现，背后是其采购、计划的组织模式、人力配置、运作模式都要进行大角度转型。对零售企业而言，其商业模式的探索往往是依靠供应链的创新。19世纪70年代沃尔玛在美国零售行业的迅速崛起，就得益于其在物流模式上创新了“区域集中物流模式”。一个物流中心可以覆盖24~48公里的地域，一个地域一般有100~175家店铺，物流中心只要接到订单，确保48小时内送到。这样，每个店铺备货量只需要维持两天，避免了货架上产品堆积如山的现象。因为商品周转快，最大限度地避免了仓库退货和废弃处理，由此获得了基于物流模式的竞争优势。无独有偶，同样是19世纪70年代，日本人铃木敏文先取得了7-11在日本的经营权后，也对连锁店的供应链模式进行了改造。原来是数量巨大的制造商和批发商直接给各个连锁店送货，效率很低，各个店不得不囤积商品；铃木设立了区域物流中心，物流中心根据每个连锁店的需求，混装配送货物，实现了可以一日多次配送的可能，铃木还推动开发了POS（销售管理）、EOS（库存管理）等软件系统以使这种模式运作更高效、更精确。这样，日本7-11迅速崛起，并1991年反过来收购了美国母公司。后来沃尔玛和7-11创立的这种“区域集中物流模式”成为行业性的普遍模式，中国知名的连锁家电巨头苏宁和国美也沿袭了这种模式。作为一个消费者，我喜欢从京东进行网购，其中一个重要因素就是因为京东送货快。更快的送货速度是京东与淘宝、天猫的重要差别，这是京东的基本经营战略。为了实现送货快，京东供应链除了采用“区域物流集中”模式这个基础架构，更是建立了多级配送站模式，依据大数据分析补货模式，依据大数据分析“未买先送”拣模式（基于经验数据预先做出配送到末端配送站动作）等。一个多元化企业的商业模式架构选择对其供应链形态的影响非常明显，采用单体公司运作模式还是采用事业部运作模式，采用大供应链模式还是采用各事业部建立小供应链模式，都直接意味着供应链形态的差异，进而影响到订单处理模式、计划模式、采购模式、库存与物流管理模式的差异。总而言之，企业商业模式与战略选择必然对其供应链提出特定的要求，进而这些特定要求会在供应链的形态、架构、组织分工、人力配置、信息化等各个方面做出回应和呈现。在实际分析方面可使用一个简易的矩阵辅助记录产业链分析、商业模式与战略澄清以及对供应链特性的各种要求和约束。这个矩阵的一个维度包括供应链整体、销售领域、计划领域、采购领域、制造领域、物流领域几个字段，另外一个维度包括信息流、物流、资金流几个字段。
二、技术工艺流程
先进的技术加上成熟的工艺，才能生产出高品质的产品。生产工艺流程图可为投资者更直截了当地了解整个产品的生产过程，以及采取的工艺流程及方法，并且用通俗语言对工艺流程图展开说明，使得普罗大众可以明白高深的技术工艺流程，有了雄厚的技术和成熟工艺的保障，从而增强投资者购买该股票的信心。以航材行业为例，通过展示募投产品的生产工艺流程及步骤说明，让投资者更了解该公司的产品技术及工艺。该募投产品之一是飞机散货舱地板及侧板，其制造工艺流程包括：原辅料的生产准备、铺贴、固化、切割、检验、包装6个工段。①原辅料的生产准备工段：生产地板及侧板产品时，使用的原材料有3种，分别为皮层（也称预浸料）、胶膜及蜂窝芯。其中，皮层和胶膜的存储条件是零下18摄氏度，在使用前首先要对其进行解冻；对于蜂窝芯，需要按照产品的厚度要求进行片切，之后使用专用设备对其进行清洁及做质量控制。②铺贴工段：为保证产品的性能，需要在无尘车间按照地板产品的生产工艺，由经过专业培训的技术工人在特定的工作台上进行铺贴，同时填写生产记录追溯表。填写的内容包括：使用的每一种原材料的件号、批号、操作员等信息，用以建立完整的产品追溯体系。③固化工段：将铺贴完成的地板及侧板产品使用专用的周转车，将产品送入控温压机设备，并控制设备在特定的压力和升温降温曲线下，对地板进行加压加温固化。固化完成后，填写生产记录追溯表，同时打印设备运行期间实际压力、温度和设定压力、温度的对比图，作为生产质量控制的一环。④切割工段：使用CNC设备，对产品进行去边，或按照要求挖孔等操作。⑤检验、包装工段：按照图纸和作业指导书的要求，对板材进行检验、留样、测试，合格后签发相应的生产证明并进行包装。详细的制造工艺流程图如图2-11所示。图2-11货舱地板及侧板生产工艺流程图
  
    
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